Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment SayEvent collecte, utilise, partage, conserve et protège les données personnelles lorsque vous utilisez le site web et le Service.

Dernière mise à jour : 30/03/2026

Éditeur

SayEvent SAS

21 rue des Martyrs, 75009 Paris, France

hi@sayevent.com

Hébergeur du site

Scaleway SAS

8 rue de la Ville l’Évêque, 75008 Paris

Hébergeur des données

Scaleway SAS

8 rue de la Ville l’Évêque, 75008 Paris

Ce que nous collectons

Lorsque vous utilisez SayEvent, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et les informations liées à vos commandes ou événements.

Nous pouvons également collecter des données d’utilisation limitées, comme les pages visitées ou les actions effectuées, afin d’exploiter et d’améliorer le Service.

Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire — les paiements sont entièrement gérés par Stripe.

Comment nous les utilisons

Vos données sont utilisées pour fournir le Service : création de comptes, traitement des commandes de billets, émission des billets et versement des organisateurs.

Lorsque vous achetez un billet, l’organisateur de l’événement agit en tant que responsable de traitement indépendant pour vos données. Votre nom et votre e-mail lui sont transmis à des fins de gestion de l’événement.

Nous utilisons également les données pour maintenir la sécurité, prévenir la fraude, améliorer la plateforme et mesurer les performances.

Base légale

Nous traitons vos données pour :

  • exécuter notre contrat (services de billetterie)
  • respecter nos obligations légales
  • assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
  • améliorer le Service (intérêt légitime)
  • le cas échéant, sur la base de votre consentement (technologies d’analyse et de publicité)

Partage des données

Nous nous appuyons sur des prestataires tiers de confiance pour exploiter le Service, notamment :

  • Stripe (paiements)
  • Prestataires d’hébergement et d’infrastructure
  • Outils d’analyse ou de publicité (lorsqu’ils sont activés)
  • Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne avec des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.

Conservation

Les données sont stockées au sein de l’Union européenne.

  • Les enregistrements de transaction sont conservés pendant 5 ans.
  • Les données de compte sont supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture du compte.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer à tout moment en écrivant à hi@sayevent.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (autorité française de protection des données).

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au bon fonctionnement du site web et du paiement, comme les sessions de connexion et la gestion du panier.

Nous pouvons également utiliser des technologies d’analyse et de publicité afin de comprendre l’usage du service et d’améliorer notre marketing. Elles ne sont activées qu’avec votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.

Responsabilité

SayEvent s’efforce d’assurer l’exactitude des informations fournies sur le site web, mais ne peut garantir qu’elles sont toujours complètes ou à jour.

L’utilisation du service se fait à vos propres risques.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site web sont la propriété de SayEvent sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.